Als Kunde von BRANDCONSULT profitieren Sie von unserem exklusiven Kundenservice. Unser spezialisiertes Backoffice-Team kümmert sich um alle administrativen Aufgaben Ihrer betrieblichen Vorsorgelösungen – schnell, kompetent und ohne Umwege.
Jeder Bestandskunde erhält feste Ansprechpartner, die als zentrale Schnittstelle für alle Anliegen rund um Ihre betrieblichen Vorsorgelösungen fungieren. Ihre Ansprechpartner kennen die individuellen Verträge Ihres Unternehmens, verstehen interne Abläufe und bearbeiten Anfragen schnell, effizient und korrekt.
Lange Telefonwege, wiederholte Erklärungen oder Warteschleifen bei Versicherern entfallen. Ob Vertragsänderungen, Anpassungen für Mitarbeitende, Beitragsfragen oder spezielle Anliegen Ihrer HR-Abteilung – alles wird zentral koordiniert und praxisnah erledigt.
So bleibt Ihr HR-Team entlastet, Prozesse laufen reibungslos und Ihre Mitarbeitenden haben jederzeit kompetente Ansprechpartner. Persönlicher Service, digitale Prozesskontrolle und effiziente Verwaltung sorgen für maximale Transparenz und höchste Qualität.
Jeder unserer Kunden wird einem festen bAV-Berater zugeteilt – Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um die betriebliche Altersvorsorge. Ob es um die Anpassung bestehender Verträge, die Einrichtung neuer Verträge für neue Mitarbeitende oder den Wechsel von ETF-Anlagen geht – Ihr Berater unterstützt Sie persönlich, kompetent und praxisnah.
Im Arbeitnehmerportal können Ihre Mitarbeitenden jederzeit den zugeteilten Berater einsehen und direkt einen Termin buchen. So stellen wir sicher, dass die Beratung transparent, unkompliziert und effizient abläuft.
Ein fester Ansprechpartner schafft Vertrauen und sorgt dafür, dass alle Anliegen individuell, sicher und nachvollziehbar bearbeitet werden. Denn eine bAV-Beratung ist etwas sehr Persönliches – wir begleiten Sie und Ihre Mitarbeitenden Schritt für Schritt.
Zur Unterstützung unseres Kundenservice setzen wir auf unsere digitale Verwaltungsplattform EasyPension®. Mit EasyPension® werden alle Verträge, Anpassungen und Dokumentationen zentral und revisionssicher verwaltet – papierlos, transparent und jederzeit einsehbar.
Durch die Kombination aus persönlicher Betreuung und digitaler Prozesssteuerung reduziert EasyPension® den Verwaltungsaufwand um bis zu 95 % und sorgt dafür, dass Ihre bAV-Lösungen zuverlässig, rechtssicher und nachvollziehbar betreut werden.
Unser Team steht Ihnen jederzeit kompetent und zuverlässig zur Seite. Durch persönliche Ansprechpartner, moderne digitale Prozessunterstützung und unsere langjährige Erfahrung gewährleisten wir, dass Ihre betrieblichen Vorsorgelösungen – von der Planung über die Umsetzung bis hin zur laufenden Betreuung – reibungslos, effizient und transparent verwaltet werden.
Dabei legen wir besonderen Wert auf klare Kommunikation, kurze Reaktionszeiten und eine individuelle Betreuung, die exakt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt ist.
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